Politique de protection des données personnelles

KINOUGARDE, SAS au capital de 50 000 € – RCS PARIS B 523 371 052 – Siège social : 38 rue Blomet 75015 PARIS recueille et traite des données à caractère personnel dans le cadre de son activité de garde d’enfants à domicile. Une donnée à caractère personnel (ci-après « données personnelles ») désigne toute information susceptible de se rapporter à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement.   La mise en œuvre de traitements automatisés de données personnelles est régie par :

• Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ci-après désigné « RGPD ». Le RGPD impose au responsable d’un traitement (KINOUGARDE) de fournir à la personne concernée un certain nombre d’informations,
• La Loi n°78-17du 06 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi du 6 août 2004, ci-après désignée « Loi Informatique et Libertés »,
• La Loi n°2018-493 du 20 juin 2018, ci-après désignée « Nouvelle Loi Informatique et Libertés ».

La présente « Politique de Protection des Données Personnelles » a pour objet d’informer toutes les personnes physiques concernées et s’applique à l’ensemble des sites internet, des extranets et applications.

Identité et coordonnées du responsable de traitement :

Le responsable de traitement est M. Hervé LECAT, président de KINOUGARDE – 38 rue Blomet 75015 PARIS. Mail de contact : rt@kinougarde.com Editeur : KINOUGARDE – 38 rue Blomet 75015 PARIS. Hébergeur : MAKHEIA GROUP – 125 rue de Saussure 75017 PARIS

Coordonnées du Délégué à la Protection des Données :

KINOUGARDE a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO), désignation DPO-6596, dont les coordonnées sont :

• Par courrier : DPO KINOUGARDE – 38 rue Blomet – 75015 PARIS
• Par mail : dpo@kinougarde.com

Données collectées :

KINOUGARDE collecte directement ou indirectement tout ou partie des données suivantes :

• Identification des prospects/clients/candidats/intervenants (nom, prénom, date de naissance, numéro de sécurité sociale des intervenants, numéro allocataire CAF/MSA des clients concernés),
• Identification des bénéficiaires mineurs de moins de 15 ans ou non (nom, prénom, date de naissance, classe, adresse de l’école ou des activités extrascolaires),
• Coordonnées postales, électroniques et téléphoniques,
• Connexion (adresse IP, pages web consultées, logs de connexion, mot de passe),
• Suivi de nos interventions (historique des demandes de garde d’enfants),
• Paiement (moyens et historiques des paiements),
• Avis sur les services proposés par KINOUGARDE,
• Réclamations,
• Identification des entreprises tiers partenaires (nom, prénom, coordonnées postales, électroniques et téléphoniques des contacts).

En tout état de cause, les données personnelles collectées se limiteront toutefois aux données nécessaires aux finalités exposées au paragraphe ci-après.

Informations relatives aux mineurs de moins de 15 ans :

Le site KINOUGARDE est destiné aux parents et aux candidats de plus de 18 ans. Les données personnelles des mineurs de moins de 15 ans, collectées dans le cadre de la mise en place du suivi de leur garde, bénéficient des mêmes mesures de sécurité que toute autre donnée personnelle.

Finalités des traitements mis en œuvre :

La finalité d’un traitement correspond à l’objectif poursuivi, le besoin auquel il répond pour le responsable du traitement. Les données personnelles font l’objet de traitements informatisés pour les finalités et dans les conditions précisées ci-dessous :

Pour les candidats et les intervenants :

• Collecte des informations nécessaires au déroulement d’un entretien de recrutement,
• Préparation des éléments nécessaires à la rédaction des contrats de travail, suivi des affectations,
• Exécution des obligations d’employeur (déclarations URSSAF,…),
• Offre et gestion d’un espace personnel en ligne sécurisé,
• Parrainage : KINOUGARDE identifie un parrain et son filleul pour déterminer les avantages associés,
• Enregistrement des conversations téléphoniques à des fins de formation et d’amélioration de la qualité de service. Les appels sont conservés 15 jours maximum. Le particulier peut s’opposer à tout enregistrement auprès de son interlocuteur,
• Envoi de façon optionnelle et de temps à autre d’informations sur les activités de KINOUGARDE,
• Mise à jour de la connaissance intervenant, personnalisation de nos offres,
• Réalisation d’études de satisfaction, d’avis et de recommandation, traitement des réclamations, statistiques de performance de notre site.

Pour les prospects et les clients :

• Exécution de simulations financières sur les offres KINOUGARDE : KINOUGARDE utilise les coordonnées fournies pour entrer en contact avec le prospect et l’assister dans la réalisation de simulations,
• Proposition d’autres offres de service,
• Gestion des demandes et du compte client : suivi des demandes de garde, gestion des affectations d’intervenants, détermination des avantages liés à l’entreprise employeur partenaire, opérations de comptabilité liés aux paiements, traitement d’éventuels impayés,
• Offre et gestion d’un espace personnel en ligne sécurisé,
• Exécution des formalités administratives prévues au contrat (attestations PAJE, attestations fiscales),
• Parrainage : KINOUGARDE identifie un parrain et son filleul pour déterminer les avantages associés,
• Enregistrement des conversations téléphoniques à des fins de formation et d’amélioration de la qualité de service. Les appels sont conservés 15 jours maximum. Le particulier peut s’opposer à tout enregistrement auprès de son interlocuteur,
• Envoi de façon optionnelle et de temps à autre d’informations sur les activités de KINOUGARDE,
• Mise à jour de la connaissance client, personnalisation de nos offres,
• Réalisation d’études de satisfaction, d’avis et de recommandation, traitement des réclamations, statistiques de performance de notre site.

Durée de conservation :

Pour les candidats et les intervenants :
Candidat non retenu : 2 ans à compter de la date d’entretien
Candidat sélectionné : 3 ans à compter de la date d’entretien
Intervenant ayant travaillé : 5 ans à compter de la fin d’activité

Pour les prospects et les clients :
Prospect : 3 ans à compter de la date du dernier contact
Client : 5 ans à compter de la dernière activité
Passé ces délais, les données pourront être anonymisées à des fins statistiques.

Destinataires :

Les données personnelles pourront être transmises aux destinataires suivants :

• Les salariés en charge de la gestion des candidatures, du suivi des intervenants, de la paye, et des déclarations auprès des autorités administratives habilitées, de la prospection, de la relation commerciale avec les clients et des opérations marketing,
• Les prestataires (sous-traitants) auxquels KINOUGARDE fait appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités mentionnées ci-avant comme par exemple pour la gestion des transactions bancaires, le traitement des avis clients ou pour des opérations marketing,
• Les autorités administratives, fiscales et judiciaires légalement habilitées.

Droits :

KINOUGARDE a mis en place des dispositifs de protection des données personnelles adaptés pour veiller à ce que les données personnelles soient utilisées conformément aux finalités décrites ci-dessus et pour assurer leur exactitude et leur mise à jour.

• Droit d’obtenir la communication des données personnelles conservées ou non par KINOUGARDE,
• Droit d’accéder aux données personnelles, à leurs finalités, leurs destinataires, leur durée de conservation,
• Droit de solliciter la rectification, la mise à jour, la limitation, ou la suppression des données personnelles.
• Droit de s’opposer à un traitement spécifique des données personnelles.
• Droit à la portabilité des données,
• Droit d’être tenu informé des garanties appropriées prévues si des données personnelles sont transférées vers un pays tiers en dehors de l’Union Européenne,
• Droit d’obtenir une copie sous format papier ou électronique des données personnelles traitées par KINOUGARDE par l’un des sous-traitant,
• Droit de confier des instructions relatives aux données personnelles après décès,
• Droit de retrait du consentement à tout moment,
• Droit de connaître les conséquences d’un refus de collecte de données personnelles
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée,
• Droit d’exiger que les mesures de sécurité nécessaires sont prises pour la conservation des données personnelles,
• Exercice des droits en contactant le DPO de KINOUGARDE, avec justificatif d’identité :
  • Par courrier : DPO KINOUGARDE – 38 rue Blomet 75015 PARIS
  • Par mail : dpo@kinougarde.com KINOUGARDE dispose d’un mois pour vous apporter réponse
• Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
• Droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle après constat d’une violation des données personnelles.

Mesures prises pour la protection des données personnelles :

Il est essentiel pour KINOUGARDE de veiller à la sécurité des données personnelles qui lui sont confiées. A cet effet, KINOUGARDE a pris les mesures suivantes :

• Nomination d’un DPO le 25 mai 2018,
• Sensibilisation des équipes à la protection des données personnelles,
• Audits de sécurité et d’intrusion du système d’information,
• Rédaction de la Politique de Protection des Données Personnelles,
• Information de la CNIL sous 72 heures de tout constat de violation des données.

Modification de cette Politique de Protection des Données Personnelles :

KINOUGARDE peut être amené modifier cette Politique de Protection des Données Personnelles afin de répondre aux exigences de la réglementation applicable. Si des modifications importantes devaient être apportées, KINOUGARDE les indiquera clairement sur le site internet ou par d’autres moyens tels que par courrier électronique.

Liste des partenaires

^{Dernière mise à jour : 03 décembre 2018}